Vezető eladó

Bemutatás

Koordinálja, irányítja, felügyeli és ellenőrzi a bolti eladók, pénztárosok, valamint a nagy- és kiskereskedelmi egységek (mint pl. szupermarketek és áruházak) egyéb dolgozóinak tevékenységeit.

Jellemző tevékenységek

• elvégzi a munkaidő beosztás tervezését, a feladatokat kiosztja
• a munkatársakat oktatja az értékesítési folyamatokra vonatkozóan, beleértve azt is, hogyan kezeljék a nehéz vagy bonyolult vevőket és helyzeteket
• biztosítja az ügyfelek folyamatos és zavartalan kiszolgálását
• részt vesz a felvételi beszélgetésekben, felvételben, oktatáson, értékelésen, a munkatársak előléptetéséen és elbocsátásában, dolgozói sérelmek megoldásában, erre vonatkozóan tanácsot ad a vezetőknek
• megvizsgálja a visszárut és döntést hoz a megfelelő intézkedésről
• az értékesítendő árukat leltározza, új készletet rendel meg
• biztosítja az áruk és szolgáltatások helyes árazását és bemutatását
• betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi, környezetvédelmi és minőségirányítási szabályokat, higiéniai előírásokat
• beszámolást végez a felsőbb vezetőnek
• a cég vezetőinek utasításai szerint jár el
• sokszor beszél telefonon vagy személyesen például ügyfelekkel, megrendelőkkel
• statisztikai jelentések, beszámolók, szakmai anyagok összeállításában működik közre
• határidőket tart nyilván, figyeli azok betartását
• gondoskodik a technikai berendezések beszerzéséről és zavartalan műköéséről
• értekezletet tart a hozzá tartozó munkatársak számára
• részt vesz a vezetőségi értekezleteken
• szükség szerint végez adminisztratív, ügyviteli feladatokat

Körülmények

Munkakörnyezet

• A munkavégzés döntően az üzletben vagy az irodában zajlik.
• A munkahét a változó beosztás szerint.
• A munkavégzés több műszakos, előfordul éjjel-nappal nyitvatartó üzlet is.
• A munkavégzés íróasztal és számítógép mellett, illetve raktárban és az eladótérben végzett tevékenység.
• Állandó helyszínen, zárt helyen dolgoznak.
• Munkaruha viselése jellemző.

Egészségügyi tényezők

• A munkavégzés döntően az üzletben vagy az irodában zajlik.
• A munkahét a változó beosztás szerint.
• A munkavégzés több műszakos, előfordul éjjel-nappal nyitvatartó üzlet is.
• A munkavégzés íróasztal és számítógép mellett, illetve raktárban és az eladótérben végzett tevékenység.
• Állandó helyszínen, zárt helyen dolgoznak.
• Munkaruha viselése jellemző.

Pszichikai tényezők

• a dolgozókkal való együttműködés elengedhetetlen
• konfliktushelyzetek, stresszhelyzetek adódhatnak
• nagy felelősséggel jár a munka

Várható változások

• Az idegen nyelv ismerete egyre több munkakörben alapkövetelmény.
• A Magyarországon megszerzett munkatapasztalat jól konvertálható az Európai Unión belül más országban is.