Hatósági engedélyek kiadásával foglalkozó ügyintéző

Bemutatás

Az állampolgárok és más szervek, szervezetek építésügyi, működési, közlekedési, gazdasági, illetve egyéb tevékenységéhez szükséges hatósági engedélyeket kiadja, valamint az engedélyek kiadásában közreműködik.

Jellemző tevékenységek

• hatósági ellenőrzést végez
• szükség szerint lefolytatja a hivatalból való hatósági eljárást
• tisztázza a tényállást
• megállapítja az illetéket
• határozattervezetet készít
• határozatot hoz
• intézi a határozat jogerőre emelésének eljárását
• jogorvoslati eljárást folytat, a döntésnek megfelelő intézkedést foganatosít
• lefolytatja a végrehajtási eljárást
• a határozatban foglaltak megvalósítását ellenőrzi
• szakvéleményt és állásfoglalást ad ki
• adatokról igazolást ad ki
• adatszolgáltatást végez szóban és írásban
• tájékoztatja a hozzá forduló ügyfeleket, társszerveket és szakhatóságokat
• egyeztetést folytat, bírálatot végez, átadást bonyolít le, véleményezési munkát végez
• közreműködik más hatósági és bírósági eljárások

Körülmények

Munkakörnyezet

• A munkavégzés irodában zajlik.
• A munkahét heti 5 napos.
• A munkavégzés íróasztal és számítógép mellett végzett tevékenység.
• Állandó helyszínen, zárt helyen dolgoznak.

Egészségügyi tényezők

• A munkavégzés irodában zajlik.
• A munkahét heti 5 napos.
• A munkavégzés íróasztal és számítógép mellett végzett tevékenység.
• Állandó helyszínen, zárt helyen dolgoznak.

Pszichikai tényezők

• nagy odafigyeléssel, pontosan, precízen kell végezni a munkát
• az ügyfelekkel való együttműködés erős stresszforrás
• hosszabb monoton munkafázisok is jellemzők a tevékenység során
• nagy felelősséggel jár a munka

Várható változások

• Az elektronikus ügyintézés térnyerése miatt átalakul a megszokott ügymenet.
• A jogszabályok változásaihoz azonnal alkalmazkodni kell a munkában, ez folyamatos tájékozódást kíván.
• A kapcsolttartás a társhatóságokkal elektronikusan történik.
• Még a hatósági munkában is egyre inkább érvényesül a szolgáltató jelleg, ez hangsúlyeltolódást jelent a munkakör betöltésénél szükséges személyes kompetenciák terén.