Szerencsejáték-szervező

Bemutatás

Szerencsejátékokhoz kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt, az egyes játékokhoz szükséges eszközöket (pl. zsetonokat) a játékosok rendelkezésére bocsátja, a játékosok pénzét beszedi, a nyereményeket kifizeti.

Jellemző tevékenységek

• fogadja a vendégeket, játékosokat
• felvilágosítás ad az igénybe vehető szolgáltatásokról (akár idegen nyelven is)
• aktualizálja a vevőtájékoztató eszközöket
• tájékoztatja a vendéget a játékszabályokról, a játéktermi gépek használatáról,
• értékesíti a játékokhoz kapcsolódó termékeket és szolgáltatásokat
• az egyes játékokhoz szükséges eszközöket (pl. zsetonok) a játékosok rendelkezésére bocsátja
• játékokat vezet
• felügyeli a szabályszerűséget
• rendezi az esetleges vitás helyzeteket, kezeli a játékkal kapcsolatos reklamációkat
• megfigyeli és kiszűri a szabálytalansággal próbálkozókat
• kérdéses esetben visszanézi a biztonsági kamerák felvételeit
• a játékok során használatos eszközöket rendszeresen ellenőrzi, a játék tisztaságának megtartása érdekében
• kezeli a játékhoz kapcsolódó műszaki problémákat
• biztosítja a gépek üzemképességét, meghibásodás esetén javíttatja azokat
• műszak- és feladatbeosztást készít a csoportokban dolgozó munkatársak számára
• napi/heti jelentést készít
• kifizeti a nyereményeket, pénzt kezel
• a nyereményeket adminisztrálja
• elszámol a bevétellel
• ellátja a napi pénztárzárási feladatokat
• készletezési, leltározási feladatokat végez

Körülmények

Munkakörnyezet

• Zárt térben, többnyire játékteremben végzett munka.
• Részben állva, részben ülve és hajlott testhelyzetben folytatható.
• A munkaidő leginkább a délutáni és esti óráktól egészen hajnalig terjed, jellemzően nem a délelőtti órákban végezhető foglalkozás.
• Különböző játékgépek, eszközök (pl. kártya, zsetonok) segítségével végzett, könnyű fizikai tevékenység.

Egészségügyi tényezők

• Zárt térben, többnyire játékteremben végzett munka.
• Részben állva, részben ülve és hajlott testhelyzetben folytatható.
• A munkaidő leginkább a délutáni és esti óráktól egészen hajnalig terjed, jellemzően nem a délelőtti órákban végezhető foglalkozás.
• Különböző játékgépek, eszközök (pl. kártya, zsetonok) segítségével végzett, könnyű fizikai tevékenység.

Pszichikai tényezők

• a játékosok, vendégek magatartása, időnként agresszív viselkedése jelentősen próbára teszi a toleranciát, türelmet és a stressztűrő képességet
• a különösen nagy felelősséggel járó feladatokból, pénzkezelésből adódó feszültségek megfelelő kezelése alapkövetelmény
• nagy pontosságot igénylő munka, amihez tartós figyelemösszpontosítást és figyelemmegosztás szükséges
• a kommunikációs rugalmasság , udvariasság és az önfegyelem a vendégekkel, játékosokkal való folyamatos együttműködés feltétele
• a becsületesség és megbízhatóság különösen a pénzkezelési és játékvezetési tevékenység során kiemelt fontosságú
• szenvedély betegség kizáró ok!

Várható változások

• A foglalkoztatási lehetőségek viszonylag limitáltak Magyarországon, de a kisebb játéktermekben és külföldön (pl. hajón) mindig jók az elhelyezkedési esélyek ezen a munkaterületen.
• A kvalifikáltabb, több játék és nyelvismerettel rendelkező szakemberek elhelyezkedési kilátásai jobbak.
• A szórakozni vágyó, fizetőképes játékosok száma a gazdasági nehézségekkel párhuzamosan csökkent ugyan, de a foglalkozás gyakorlóinak még ezzel együtt is jók a jövőbeli elhelyezkedési kilátásai.