Postai ügyfélkapcsolati foglalkozású

Bemutatás

A posta szolgáltatásaihoz kapcsolódó ügyfélkapcsolati tevékenységet lát el.

Jellemző tevékenységek

• kereskedelmi áru kezelése, forgalmazása;
• postai küldemények felvétele, postaköltségek megállapítása, ellenértékek átvétele, utalványok kezelése,
• a posta szolgáltatásainak ajánlása;
• táviratok felvétele, továbbítása;
• hírlapszolgáltatás biztosítása;
• posta által forgalmazott termékek értékesítése;
• ügyfelek tájékoztatása;
• nyilvántartások vezetése;
• ügyfélpanaszok kezelése.