Parkolóőr

Bemutatás

Parkolásra fenntartott területet ellenőrzi, és az ehhez szükséges adminisztrációs munkákat végzi. Biztosítja a tárolt gépjárművek biztonságát, és az előre meghatározott szabályok betartását.

Jellemző tevékenységek

• a munkáltatóval egyezteti a felügyeletére bízott területre vonatkozó fizetési és egyéb szabályokat, határidőket
• pontosítja az ellenőrzés útvonalát, helyét
• fogadja a szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleket
• megköti a bérleti szerződést a parkolási szolgáltatásra
• értékesíti a bérleteket, chip-kártyákat, parkolójegyeket
• a pénzbedobós parkolóautomatákat kiüríti
• tájékoztatja az ügyfeleket a parkolási időtartamról, a pótdíjfizetési kötelezettségről és annak módjáról
• a rábízott létesítményt, területet többször körbejárja
• kezeli a zárt objektumokban a járművek regisztrálását szolgáló eszközöket, diszpécseri feladatokat lát el
• ellenőrzi a parkoló járműveket, a parkolás szabályosságát, a parkolást igazoló okmányokat
• leolvasó eszközöket alkalmaz, leolvassa a parkolójegyek időadatait
• kezeli a mechanikus és elektronikus adatrögzítőket: rögzíti a parkolási időt, a szabálytalanul parkoló járművek adatait, a szabálytalanságokat
• jegyzőkönyvet készít a szabálytalanságokról
• videofelvételt, képet készít a szabálytalanul parkoló járművekről
• kezeli a parkolási bizonylatokat, igazolást, számlát ad ki a befizetett díjakról, pótdíjakról
• kezeli a szolgálati ideje alatt beszedett pénzösszeget
• elemzi és értékeli az ügyféligényeket
• kezeli a panaszügyeket
• rendellenesség (pl.: lopás, károkozás) esetén értesíti felettesét, illetve szükség szerint a hatóságot
• együttműködik a rendőrséggel és a közterületfelügyelettel

Körülmények

Munkakörnyezet

• Munkaidejének egy részében ülőmunkát végez, melyet sok helyen korszerű berendezések (monitorok, kamerák) segítenek.
• A munkavégzés helyszíne általában állandó, részben zárt helyen, részben szabadban végzett tevékenység.
• A munkaidő általában kötött, és jellemző az éjszakai és hétvégi munka.

Egészségügyi tényezők

• Munkaidejének egy részében ülőmunkát végez, melyet sok helyen korszerű berendezések (monitorok, kamerák) segítenek.
• A munkavégzés helyszíne általában állandó, részben zárt helyen, részben szabadban végzett tevékenység.
• A munkaidő általában kötött, és jellemző az éjszakai és hétvégi munka.

Pszichikai tényezők

• gyors helyzetfelismerő képesség szükséges a konfliktus helyzetek, problémás szituációk megoldásához
• a konfliktusos helyzetek, a stressz elkerülhetetlen, ami pszichés terhelést jelent
• higgadt mérlegelés, és gyors, önálló döntések szükségesek
• a szolgálati idő alatt végig ébernek kell maradni, ami különösen éjszaka és egyedül teljesít szolgálat esetében nehéz

Várható változások

• A parkolóházak, mélygarázsok, őrzött parkolók száma növekszik.
• A technikai és biztonsági felszereltség korszerűsítésére egyre nagyobb igény mutatkozik.
• A korszerű és biztonságos parkolók beléptetőrendszerei már automatizáltan működnek.
• Várható a kódolt kártyás, illetve telefonos, internetes fizetési módok elterjedése, a készpénzforgalom csökkenése a parkolás során.