Munkaerő-piaci szolgáltatási ügyintéző

FEOR-kód 3520-00

Bemutatás

Tájékoztatja az ügyfeleket, az alkalmazásban állókat, a munkavállalókat a jogaikról és kötelezettségeikről, a munkaügyi kirendeltség vagy a humánerőforrás-szervezet szolgáltatásairól, működéséről, a munkajogi lehetőségekről, álláskeresők esetében az álláslehetőségekről, képzési lehetőségekről. Állásajánlatokat közvetít, alkalmazottakat keres, munkáltatói megbízás alapján munkaerőt szerződtet.

Jellemző tevékenységek

  • felveszi az ügyfél adatait
  • feltérképezi az ügyfél iskolai és szakmai végzettségét, munkatapasztalatát
  • tájékoztatja az ügyfelet a munkalehetőségekről, a végzendő tevékenység jellegéről, munkakörülményekről és a munkabérről
  • együttműködik az ügyféllel a számára megfelelő állás megtalálásában
  • tájékoztatja az ügyfelet a kirendeltség támogatási és szolgáltatási formáiról
  • kapcsolatot alakít ki és tart fent a munkáltatókkal
  • számítógépen rögzíti az állásajánlatokat, figyelemmel kíséri azok alakulását
  • munkaerő-közvetítést végez
  • elbírálja az álláskeresési járadékkal kapcsolatos jogosultságot
  • elvégzi a munkával kapcsolatos adminisztrációs munkát
  • feladja az álláskeresési járadékot


Körülmények

Munkakörnyezet

  • főleg irodában végzett ülő munka
  • számítógép állandó használata

Egészségügyi tényezők

  • főleg irodában végzett ülő munka
  • számítógép állandó használata

Pszichikai tényezők

  • stresszhatás a problémás ügyfelek miatt
  • kiégési tünetek megjelenése

Várható változások

  • A globalizációval nő a munkakör szükségessége.
  • Nő a nemzetközi munkavállalással kapcsolatos ügyintézés.
  • Szükségessé válik az angol nyelvismeret.
  • Elterjed a "papír-mentes" iroda a számítástechnikai fejlődés következtében.
  • Jelentkezni fog a gyakorlatorientált szakemberek hiánya.
  • Előtérbe kerül itt is a környezettudatos szemlélet.

Keresés

Szükséges képességek

Manuális képesség
Matematikai képesség
Térbeli tájékozódás
Figyelem koncentráció
Problémamegoldás
Kreativitás
Stressz tolerancia
Alkalmazkodóképesség
Pontosság, precizitás
Szervezőkészség
Önállóság
Együttműködőképesség
Empátia
Felelősségvállalás
Kommunikációs készség

Jellemző munkamód

Tárgyias 30%
Személyközpontú 70%
Önálló 50%
Csoportos 50%
Irányító 50%
Végrehajtó 50%

Hasonló foglalkozások

Munkakörök

  • Fejvadász
  • Hostess-közvetítő
  • Munkaerő forgalmazó
  • Munkaerőközvetítő
  • Munkaerő-piaci instruktor
  • Munkaerő-piaci mentor
  • Munkaerő-piaci szervező
  • Munkaerő-piaci szervező, elemző
  • Munkaerő-piaci szolgáltató, ügyintéző
  • Munkaközvetítő (középfokú)
  • Munkanélkülieket segítő mentor