Intézményi takarító és kisegítő

FEOR-kód 9112-00

Bemutatás

Különféle takarítási feladatokat lát el a szállodák, irodák és más intézmények, valamint repülőgépek, vonatok, autóbuszok és hasonló járművek belső tereinek és berendezési tárgyainak tisztán és rendezett állapotban tartása érdekében.

Jellemző tevékenységek

  • megismeri a takaritandó területet, tisztázza a feladatot és az alkalmazandó takaritási technológiát
  • előkészül a munkavégzésre, kiválasztja az alkalmazandó gépeket, eszközöket, anyagokat (tisztítószereket)
  • kiüriti a hulladékgyűjtő edényeket és tiszta tasakot helyez bele (a szelektiven összegyűjtött hulladékot a kijelölt helyre szállitja)
  • célgépeket üzemeltet (pl. seprőgép, súrolóautomata, lombszívó, porszívók)
  • szőnyegeket, szőnyegpadlót, kárpitot, padlózatot porszívóz
  • súrol és vizkőtelenitést végez, követ csiszol
  • tisztitja például: az üvegfelületeket, tükörfelületeket, radiátorokat és csöveket, világítótesteket, függönyöket
  • az előcsarnokok, folyosók, lépcsők padlóját tisztítja (moppal, géppel), fényesíti
  • összegyűjti a darabos szennyeződéseket és a szivárgó anyagokat, megelőzi a környezetszennyezést
  • portalanítja és ápolja a felületeket, a berendezési tárgyakat
  • eltávolítja a nem tapadó és a tapadó szennyeződéseket, foltot tisztít
  • fertőtlenitést végez
  • fürdőket, mosdókat, illemhelyeket takarít, a fogyóban lévő tisztasági eszközöket higéniai szereket pótolja
  • csúszásmentesíti és védőréteggel látja el a felületeket, területeket
  • pókhálózást végez
  • ágyon a huzatot, takarót elrendezi, ágyneműt, törülközőt, köntöst cserél
  • szellőzteti és illatosítja a helyiségeket
  • tisztítja és gondozza a növényeket, takarítja az épületen kívüli területeket
  • a munkaeszközöket, gépeket és a kezelő, tisztító és ápolószereket a kijelölt helyen tárolja
  • dokumentálja az elvégzett feladatokat, a tapasztalt rendellenségeket feljegyzi és jelzi
  • kapcsolat tartása a munkatársakkal és a csoportvezetővel, bejáráson vesz részt az ügyfél megbízottjával


Körülmények

Munkakörnyezet

  • A munkavégzés helyszíne általában állandó, kivételt képez, ha vállalkozásban dolgoznak, akkor a helyszín gyakran változhat.
  • A munkaidő általában kötött.
  • Gyakori a hivatalos munkaidőn kívüli (kora reggeli vagy délutáni, illetve esti órákban) vagy hétvégi és munkaszüneti napokon végzett munka.
  • A vegyszerek különösen nagy odafigyelést és óvatosságot kívánnak meg alkalmazásuk során.
  • Néhány tisztítószernek kellemetlen szaga van és előfordul, hogy gázok, gőzök keletkeznek a használatuk során, ezért csak nyitott ablaknál szabad dolgozni velük.
  • Balesetveszélyek: a nedves felületeken való elcsúszás, az elektromos készülékek használata közben az áramütés, a vegyszerek használata közben a keletkezett gőzök, gázok belégzése, létráról, illetve lépcsőről leesés.
  • A tisztítószerek egy része tűz- és robbanásveszélyes, ezért mindig nagyon elővigyázatosan, csak nyitott ablaknál, hő- és tűzforrástól távol lehet használni az ilyen anyagokat.
  • A kültéri munkavégzés és az ablaktisztítás, szellőztetés során a belső és külső munkakörülmények váltakozásához is alkalmazkodni kell, illetve ilyenkor megnő a meghülés veszélye.

Egészségügyi tényezők

  • A munkavégzés helyszíne általában állandó, kivételt képez, ha vállalkozásban dolgoznak, akkor a helyszín gyakran változhat.
  • A munkaidő általában kötött.
  • Gyakori a hivatalos munkaidőn kívüli (kora reggeli vagy délutáni, illetve esti órákban) vagy hétvégi és munkaszüneti napokon végzett munka.
  • A vegyszerek különösen nagy odafigyelést és óvatosságot kívánnak meg alkalmazásuk során.
  • Néhány tisztítószernek kellemetlen szaga van és előfordul, hogy gázok, gőzök keletkeznek a használatuk során, ezért csak nyitott ablaknál szabad dolgozni velük.
  • Balesetveszélyek: a nedves felületeken való elcsúszás, az elektromos készülékek használata közben az áramütés, a vegyszerek használata közben a keletkezett gőzök, gázok belégzése, létráról, illetve lépcsőről leesés.
  • A tisztítószerek egy része tűz- és robbanásveszélyes, ezért mindig nagyon elővigyázatosan, csak nyitott ablaknál, hő- és tűzforrástól távol lehet használni az ilyen anyagokat.
  • A kültéri munkavégzés és az ablaktisztítás, szellőztetés során a belső és külső munkakörülmények váltakozásához is alkalmazkodni kell, illetve ilyenkor megnő a meghülés veszélye.

Pszichikai tényezők

  • sok esetben korszerű gépek segítségével végzik munkájukat, melyek használatának pontos ismerete elengedhetetlen
  • nyújtott, osztott munkaidőben kell időnként dolgozni, amihez alkalmazkodni kell
  • gyakori, hogy a megrendelő értékei, bizalmas anyagai hozzáférhetőek a takarító számára, ilyenkor maximálisan elvárható, hogy ne essen kísértésbe, és ne éljen vissza a bizalmi helyzetével
  • gyors helyzetfelismerés és reagáló képesség szükséges az esetleges veszélyhelyzetek elhárításához
  • a lelkiismeretesség, alaposság, elővigyázatosság és a segítőkészség elengedhetetlen ebben a munkakörben
  • fontos az irányítás elfogadása

Várható változások

  • A szigorodó környezetvédelmi előirásoknak köszönhetően csökken az energiafelhasználás, a víz- és anyagfelhasználás a takarítói tevékenység során.
  • A nagyfokú automatizálás növeli a munkavégzés hatékonyságát, illetve ennek következményeként egyre magasabb végzettségi elvárások várhatóak a munkavállalókkal szemben.
  • Az emberi munkaerő kiszorulása a munkanélküliség növekedését eredményezi.
  • A takaritással kapcsolatos pályázatok száma nő ugyan, de a gazdasági verseny éleződésének köszönhetően a kisvállalkozások háttérbe szorulnak ezen a munkaterületen.
  • Nő a követelményszint, elvárássá válik a jobb minőségű anyagok felhasználása és a munkaidő kihasználtságának fokozása, ugyanakkor a társadalmi megbecsülés csökken.

Keresés

Szükséges képességek

Manuális képesség
Matematikai képesség
Térbeli tájékozódás
Figyelem koncentráció
Problémamegoldás
Kreativitás
Stressz tolerancia
Alkalmazkodóképesség
Pontosság, precizitás
Szervezőkészség
Önállóság
Együttműködőképesség
Empátia
Felelősségvállalás
Kommunikációs készség

Jellemző munkamód

Tárgyias 80%
Személyközpontú 20%
Önálló 50%
Csoportos 50%
Irányító 0%
Végrehajtó 100%

Munkakörök

  • Gyermekintézmény-takarító
  • Irodatakarító
  • Kollégiumi szobaasszony
  • Kórházi takarító
  • Kórházi udvaros
  • Lakóépület-takarító
  • Medencemosó
  • Medencetakarító
  • Szállodai szobaasszony
  • Szállodatakarító
  • Szobalány
  • Takarítógép-kezelő (intézményi)
  • Udvari takarító
  • Udvarmester
  • Udvaros
  • Üdülőben szobaasszony